Für We Are Voice ist der Schutz Ihrer Privatsphäre wichtig und wir streben stets ein hohes Datenschutzniveau an. In dieser Benutzer- und Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden. Außerdem werden Ihre Rechte und deren Ausübung beschrieben.
Es ist wichtig, dass Sie die Datenschutzrichtlinie verstehen und sich sicher fühlen, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, bevor Sie die Anwendung nutzen. Durch das Herunterladen, Konfigurieren und Verwenden der Anwendung stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu.
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Die Informationen und Anwendungen sind allgemein gehalten und enthalten keine Informationen, sondern dienen als Grundvoraussetzung für die Beantwortung des Problems. We Are Voice sucht ständig nach Informationen und Anwendungen, die korrekt, vollständig und aktualisiert sind. Amellertid kann zum Beispiel ein Schreib-, Yttre-Påvercan- und Tekniska-Folge-Ergebnis sein und nützliche oder effektive Informationen liefern. Das bedeutet, dass We Are Voice keine Garantie oder eine Antwort darauf geben kann, dass die Informationen korrekt, vollständig und aktualisiert sind.
Der Inhalt der Anwendung und der damit verbundenen Websites ist Eigentum von We Are Voice oder anderen Unternehmen, die We Are Voice direkt oder indirekt kontrollieren oder unter gemeinsamer Kontrolle mit We Are Voice, Lizenznehmer oder Partner stehen, oder wird von diesen genutzt, sofern nicht anders angegeben, und unterliegt schwedischen und/oder internationalen Vorschriften Gesetzgebung. We Are Voice besitzt Urheberrechte und andere geistige Eigentumsrechte in Bezug auf die Anwendung und deren Inhalt gemäß schwedischem und/oder internationalem Recht. Alle Rechte vorbehalten.
Die geistigen Eigentumsrechte von We Are Voice dürfen nur im Einklang mit der in dieser Richtlinie erteilten Genehmigung oder nach schriftlicher Genehmigung relevanter Unternehmen genutzt werden. Die unbefugte Nutzung oder Verbreitung des Inhalts der Anwendung kann gegen Urheberrechte, Markenrechte und/oder andere schwedische oder ausländische Gesetze verstoßen und rechtliche Schritte nach sich ziehen. Sie sind nicht berechtigt, den Inhalt der Bewerbung für private oder kommerzielle Zwecke zu kopieren und auszudrucken. Der Inhalt darf nicht verändert, weitergeleitet, wiederhergestellt oder veröffentlicht werden. Pressemitteilungen, Material aus etwaigen Bildarchiven und andere als öffentlich eingestufte Dokumente dürfen jedoch unter Angabe der Informationsquelle ohne weitere Genehmigung kostenfrei für redaktionelle Zwecke genutzt werden.
Die Vervollständigung der persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, beispielsweise in Form von Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Privatadresse, wird aufgrund Ihres Interesses von We Are Voice AB, Firmennummer 559089-7988, bearbeitet in unseren Produkten und Dienstleistungen und um Sie darüber per Telefon, E-Mail, SMS oder Post zu beraten und zu informieren.
Wenn Sie in der Anwendung einen Chor erstellen, sind Sie somit der Administrator dieses Chores/dieser Gruppe. Wer nach Ihrem Chor sucht und wem Sie zustimmen, kann Ihre E-Mail-Adresse sehen. Sie können die Administratorrechte jederzeit einer anderen Person übertragen und so für die Mitglieder der Gruppe anonym bleiben.
Die E-Mail-Adressen der Mitglieder sind jedoch immer für den Administrator der Gruppe sichtbar.
Wir stellen sicher, dass wir keine personenbezogenen Daten an Dritte verkaufen.
Durch die Nutzung der Anwendung erklären Sie sich damit einverstanden, dass We Are Voice automatisch Informationen von Ihrem Mobiltelefon empfängt und speichert, wie z. B. Ihre Mobiltelefonnummer und die Mobiltelefonnummer, die Sie zur Nutzung der Anwendung einladen, IP-Adresse, Cookie-Informationen und Seiten, die Sie bei uns besuchen Logdateien auf unserem Server.
Personenbezogene Daten sind alle Arten von Informationen, die direkt oder indirekt einer physisch lebenden Person zugeordnet werden können. Beispielsweise können im Computer verarbeitete Bild- und Tonaufnahmen auch ohne Nennung personenbezogener Daten personenbezogene Daten sein. Verschlüsselte Daten und verschiedene Arten elektronischer Identitäten (z. B. IP-Nummern) sind personenbezogene Daten, wenn sie einer lebenden Person zugeordnet werden können.
Unter Verarbeitung personenbezogener Daten versteht man alles, was mit personenbezogenen Daten geschieht. Jede mit personenbezogenen Daten durchgeführte Aktion ist ein Prozess, unabhängig davon, ob sie automatisiert durchgeführt wird oder nicht. Beispiele für gängige Prozesse sind das Erheben, Registrieren, Organisieren, Strukturieren, Speichern, Verarbeiten, Übertragen und Löschen.
We Are Voice AB, Firmennummer 559089-7988, Drottningholmsvägen 13, 112 42 Stockholm, ist persönlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch das Unternehmen verantwortlich.
Zweck | Prozesse ausgeführt | Prozesse ausgeführt |
Versand von Newslettern |
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Verwalten Sie Kundendienstprobleme |
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In der Lage sein, unseren Service für unsere Kunden zu bewerten, weiterzuentwickeln und zu verbessern |
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Seien Sie in der Lage, ein personalisiertes Erlebnis unseres Service zu bieten. |
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Speicherdauer: Maximal 90 Tage nach Abschluss des Kundenkontos bei uns.
Rechtsgrundlage: Datenschutz-Grundverordnung
Wir speichern die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, sowie die Informationen, die wir aufgrund Ihres Kaufs und Ihrer Nutzung unserer Dienste von Ihnen sammeln.
In den Fällen, in denen es für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen weiter, die als sogenannte Personendatenassistenten tätig sind. Ein Assistent für personenbezogene Daten ist ein Unternehmen, das die Informationen in unserem Namen und gemäß unseren Anweisungen verarbeitet. Wir verfügen über Assistenten für personenbezogene Daten, die uns unterstützen bei:
Wenn Ihre persönlichen Daten an Personal Data Assistants weitergegeben werden, erfolgt dies nur für Zwecke, die mit den Zwecken übereinstimmen, für die wir die Informationen gesammelt haben (z. B. zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag). Wir überprüfen alle Personal Data Assistants, um sicherzustellen, dass sie ausreichende Garantien hinsichtlich der Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten bieten können. Wir haben mit allen Datenschutzbeauftragten Vereinbarungen getroffen, durch die diese die Sicherheit der verarbeiteten personenbezogenen Daten gewährleisten und sich zur Einhaltung unserer Sicherheitsanforderungen sowie Einschränkungen und Anforderungen hinsichtlich der internationalen Übermittlung personenbezogener Daten verpflichten.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an bestimmte Unternehmen weitergeben, die unabhängig für die Verwaltung personenbezogener Daten verantwortlich sind. Die Tatsache, dass das Unternehmen unabhängig verantwortlich ist, bedeutet, dass wir keinen Einfluss darauf haben, wie die an das Unternehmen übermittelten Informationen behandelt werden. Unabhängige Datenschutzbeauftragte, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten teilen, sind:
Wenn Ihre personenbezogenen Daten an ein Unternehmen weitergegeben werden, das unabhängig für die Verwaltung personenbezogener Daten verantwortlich ist, gelten die Datenschutzrichtlinien und die Verwaltung personenbezogener Daten des Unternehmens.
Wir streben stets danach, dass Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden und alle unsere eigenen IT-Systeme befinden sich innerhalb der EU/des EWR. Im Falle einer systematischen Betreuung und Wartung kann es jedoch sein, dass wir die Informationen in ein Nicht-EU-Land übermitteln müssen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an einen Datenschutzbeauftragten weitergeben, der entweder selbst oder über einen Subunternehmer seinen Sitz in einem Nicht-EU-Land hat oder dort Informationen speichert, darf der Assistent nur die für den Zweck relevanten Informationen (z. B. Protokolldateien) weitergeben. Unabhängig davon, in welchem Land Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, ergreifen wir alle angemessenen rechtlichen, technischen und organisatorischen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass das Schutzniveau dem innerhalb der EU/des EWR entspricht. In Fällen, in denen personenbezogene Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden, wird das Schutzniveau entweder durch eine Entscheidung der EU-Kommission, dass das betroffene Land ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet, oder durch den Einsatz sogenannter geeigneter Garantien gewährleistet. Beispiele für geeignete Schutzmaßnahmen sind genehmigte Verhaltenskodizes im Empfängerland, Standardvertragsklauseln, verbindliche unternehmensinterne Regeln oder Privacy Shield.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals länger speichern, als es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Wir sind stets offen und transparent darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Wenn Sie einen tieferen Einblick in die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten wünschen, können Sie Zugriff auf die Informationen beantragen (die Informationen werden in Form einer Registrierungszeichnung mit Angabe des Zwecks bereitgestellt). , Kategorien personenbezogener Daten, Kategorien von Empfängern, Speicherfristen, Informationen darüber, wo die Informationen gesammelt wurden und das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung).
Bitte beachten Sie, dass wir, wenn wir eine Zugriffsanfrage erhalten, möglicherweise zusätzliche Informationen anfordern, um die effektive Bearbeitung Ihrer Anfrage sicherzustellen und sicherzustellen, dass die Informationen der richtigen Person zur Verfügung gestellt werden.
Sie können die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese unrichtig sind. Im Rahmen der Zweckbestimmung haben Sie außerdem das Recht auf Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten.
Beachten Sie, dass Sie als Kunde von We Are Voice bestimmte Aufgaben direkt in der App selbst ändern können.
Sie können die Löschung der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen, wenn:
Beachten Sie, dass wir möglicherweise das Recht haben, Ihre Anfrage abzulehnen, wenn gesetzliche Verpflichtungen bestehen, die uns daran hindern, bestimmte personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen. Diese Pflichten ergeben sich aus dem Rechnungslegungs- und Steuerrecht, dem Bank- und Geldwäscherecht, aber auch aus dem Verbraucherrecht. Es kann auch sein, dass eine Behandlung für uns zur Feststellung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Sollten wir einer Löschungsanfrage nicht nachkommen können, sperren wir stattdessen die Verwendung personenbezogener Daten für andere Zwecke als den Zweck, der der beantragten Löschung entgegensteht.
Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken. Wenn Sie der Richtigkeit der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten widersprechen, können Sie während der Zeit, die wir zur Überprüfung der Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten benötigen, eine eingeschränkte Behandlung verlangen. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten für die genannten Zwecke nicht länger benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, können Sie eine eingeschränkte Verarbeitung unserer Daten verlangen. Das bedeutet, dass Sie verlangen können, dass wir Ihre Daten nicht löschen.
Wenn Sie einer Interessenabwägung widersprochen haben, die wir als Rechtsgrundlage für einen bestimmten Zweck herangezogen haben, können Sie eine eingeschränkte Behandlung innerhalb der Zeit verlangen, die wir benötigen, um zu prüfen, ob unsere berechtigten Interessen Ihr Interesse an der Löschung der Daten überwiegen.
Wenn die Verarbeitung aufgrund einer der oben genannten Situationen eingeschränkt wurde, können wir die Daten zusätzlich zur eigentlichen Speicherung zur Feststellung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte anderer Personen oder bei Vorliegen Ihrer Einwilligung verarbeiten.
Sie haben jederzeit das Recht, Direktmarketing zu vermeiden und jeglicher Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage einer Interessenabwägung zu widersprechen.
In den Fällen, in denen wir einen Zinssaldo als Rechtsgrundlage für eine Beendigung heranziehen, haben Sie die Möglichkeit, der Behandlung zu widersprechen. Um Ihre personenbezogenen Daten nach einem solchen Widerspruch weiterhin verarbeiten zu können, müssen wir einen zwingenden berechtigten Grund für die aktuelle Behandlung nachweisen, der schwerer wiegt als Ihre Interessen, Rechte oder Freiheiten. Ansonsten dürfen wir die Daten nur zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeiten.
(Einschließlich Analysen, die für Direktmarketingzwecke durchgeführt werden)
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke widersprechen. Der Widerspruch umfasst auch die Analyse personenbezogener Daten (z. B. Profiling) zu Zwecken der Direktwerbung. Unter Direktmarketing versteht man alle Arten von Outreach-Werbemaßnahmen (z. B. per Post, E-Mail und SMS). Marketingmaßnahmen, bei denen Sie als Kunde sich aktiv für die Nutzung einer unserer Dienstleistungen entschieden haben oder uns anderweitig über unsere Dienstleistungen informieren möchten, gelten nicht als Direktmarketing (z. B. Produktempfehlungen oder andere Funktionen und Angebote).
Wenn Sie Direktmarketing ablehnen, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck einstellen und alle Direktmarketingmaßnahmen beenden.
Bedenken Sie, dass Sie jederzeit Einfluss darauf haben, welche Kanäle wir für den Versand und die persönlichen Angebote nutzen. In diesem Fall sollten Sie der Verarbeitung personenbezogener Daten als solche nicht widersprechen, sondern stattdessen unsere Kommunikationskanäle einschränken (indem Sie die Einstellungen selbst ändern oder den Kundendienst kontaktieren).
Beruht unser Recht zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entweder auf Ihrer Einwilligung oder der Erfüllung einer Vereinbarung mit Ihnen, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, an einen anderen Verantwortlichen weiterzugeben (d. h. Datenübertragbarkeit). Voraussetzung für die Datenübertragbarkeit ist, dass die Übermittlung technisch möglich und automatisierbar ist.
Die von uns verwendeten Cookies verbessern in der Regel die von uns angebotenen Dienste. Einige unserer Dienste benötigen Cookies, um ordnungsgemäß zu funktionieren, während andere die Dienste für Sie verbessern. Wir verwenden Cookies für allgemeine analytische Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste und zum Speichern funktionaler Einstellungen wie Sprache und anderer Aufgaben. Wir können Cookies verwenden, um relevantes Marketing für Sie auszurichten.
Wir nutzen die modernste Infrastruktur und Dienste, um Ihre Privatsphäre, Integrität und den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wir sind dafür verantwortlich, dass nur diejenigen Personen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben, die diese personenbezogenen Daten auch tatsächlich verarbeiten müssen. Wir tun dies, um Sie als Kunden zufriedenzustellen und den besten Service für Sie zu schaffen.
Kontaktieren Sie uns gerne über unseren Kundenservice per E-Mail:
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We Are Voice behält sich das Recht vor, Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie oder am Inhalt unserer Bewerbung vorzunehmen. Die aktuellste Version der Datenschutzrichtlinie ist immer auf der Website und in unserer Anwendung verfügbar. Für Aktualisierungen, die für unsere Verarbeitung personenbezogener Daten von entscheidender Bedeutung sind (z. B. Änderungen bestimmter Zwecke oder Kategorien personenbezogener Daten) oder Aktualisierungen, die für die Verarbeitung nicht kritisch sind, aber für Sie von entscheidender Bedeutung sein können, erhalten Sie Informationen per E-Mail. E-Mail (falls Sie eine E-Mail gesendet haben) rechtzeitig, bevor die Updates wirksam werden. Wenn wir Informationen zu Updates bereitstellen, erläutern wir auch die Bedeutung der Updates und ihre Auswirkungen auf Sie.